ลืมรหัสผ่าน (Forget Password)

คำถาม        ลืมรหัสผ่านเข้าใช้งานแอปพลิเคชั่น ต้องทำอย่างไร

คำตอบ       กรณีลืมรหัสผ่าน สามารถขอตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ 2 ช่องทาง ดังนี้

1.ผ่านเว็บแอป

1. เข้าเว็บไซต์ https://app.byte-hr.com/login

2. คลิก ลืมรหัสผ่าน (Forgot Password?)

3. กรอกชื่อผู้ใช้ที่ใช้ในระบบ (เบอร์โทรศัพท์ หรือ อีเมล) และคลิก ต่อไป (Next)

4. เมื่อได้รับ รหัสยืนยัน ผ่านอีเมล หรือ SMS ให้ทำการกรอกข้อมูล รหัสยืนยัน (Verification Code) รหัสผ่านใหม่ (Password) และยืนยันรหัสผ่านใหม่ (Confirm Password) และ คลิก บันทึกรหัสผ่าน (Save Password) ภายใน 10 นาที เนื่องจากรหัสยืนยันจะหมดอายุภายใน 10 นาทีหลังจากคลิก ต่อไป (Next) 

5. หากรหัสยืนยันหมดอายุให้คลิก ส่งรหัสยืนยันอีกครั้ง (Resend Verification Code) เพื่อรับรหัสยืนยันใหม่ กรอกข้อมูล และคลิก บันทึกรหัสผ่าน (Save Password) 

ตัวอย่าง SMS รหัสยืนยัน	ตัวอย่างอีเมลรหัสยืนยัน

2.ผ่านแอพมือถือ

1. คลิก ลืมรหัสผ่าน (Forgot password?)

2. กรอกชื่อผู้ใช้ที่ใช้ในระบบ (เบอร์โทรศัพท์ หรือ อีเมล) และคลิก ต่อไป (Next)

3. กรอกรหัสยืนยัน (Verify Code)  ที่ได้รับผ่านอีเมล หรือ SMS รหัสผ่านใหม่ (Password) และยืนยันรหัสผ่านใหม่ (Confirm Password) และ คลิก บันทึกรหัสผ่าน (Save Password) ภายใน 10 นาที

4. หากรหัสยืนยันหมดอายุให้คลิก ส่งรหัสยืนยันอีกครั้ง (Resend Verification Code) เพื่อรับรหัสยืนยันใหม่ กรอกข้อมูล และคลิก บันทึกรหัสผ่าน (Save Password)

💬 ข้อกำหนดรหัสผ่าน

1. รหัสผ่านจะต้องไม่ต่ำกว่า 8 ตัว

2. ประกอบด้วย ตัวอักษรภาษาอังกฤษตัวใหญ่

3. ตัวอักษรภาษาอังกฤษตัวเล็ก

4. ตัวเลข

5. สัญลักษณ์พิเศษเช่น  @  #  ?  !  $  %  ^  &  *  -